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[서평]못된 직장 동료들을 어떻게 대할까?

우리 조직의 '못된 사람' 어떻게 대해야 할까? 깨진 유리창의 법칙은 조금 깨진 유리창을 방치하면 더 많은 범죄가 발생한다는 논리다. 그래서 작은 유리창이 깨진 것을 보았다면 바로 대처하여 알맞게 수리를 해야 한다는 의미가 담겨있다. 사람과의 관계도 마찬가지다. 특히 직장에서 어느 한 사람 '문제 유발자'가 있으면 그 회사는 착한 사람들이 극심한 피해를 호소하는 지경에 이르러서야 드러나기 때문이다. 이 책을 소개하는 신문을 발견하고 내가 일하는 곳도 결국은 인간관계로 이루어진 회사가 아닌가? 싶다. 저자 테사 웨스트 美 뉴욕대 심리학 교수는 사회심리학자로 20여 년간 사람들이 타인과 어떻게 소통하는지에 대해 연구하고 직장에서 못된 사람들 때문에 괴로워하는 사람들이 해당 문제를 해결하는 데 도움을 줬다고 ..
서평쓰기 2022. 3. 30. 17:27
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